笑多啲,賣多啲?永旺引入AI「微笑君」 監測員工笑容聲量


永旺零售公司(日本)喺240間分店度引入咗個叫「微笑君」嘅AI機。呢個機可以分析員工嘅笑容同聲音,即時畀意見。因為疫情令員工打招呼少咗,所以公司想重新訓練佢哋。每日返工要用呢個機練習30秒。測試結果顯示,用咗三個月之後,員工笑容同打招呼嘅次數多咗1.6倍。公司而家諗緊喺全部分店都用呢個系統,仲會表揚表現好嘅員工。

轉載:

店員の笑顔と声、AIが評価「スマイルくん」 イオンが一部店舗で導入 – ITmedia NEWS


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